近期,笔者获悉,苏州裕达丰田汽车销售服务有限公司面向丰田用户推出家园会员卡,向丰田用户提供更多贴心、周到的汽车服务和人文关怀。
据裕达丰田市场部相关负责人介绍,推出此家园卡一是真正方便用户,会员只要在卡内预存现金即可在裕达丰田任何消费地点刷卡消费,体验不一样的消费方式。二是回馈用户实实在在的实惠,三种会员卡——至尊卡、金卡和银卡可以享受裕达丰田一系列特别的积分兑换计划,获得更多实惠。三是入会会员还可以享受各种汽车特色增值服务,充分体现丰田TOYOTA 对用户的尊崇。另外,裕达丰田近期开展“维修保养就送卡 开卡便有好礼拿”的活动,入会者只需携带行驶证、身份证、驾驶证到裕达丰田填写申请表并满足相关条件后即可入会并赠送精美礼品一份。
裕达丰田此举不仅成为苏州少有的拥有系统化服务体系的汽车经销商,通过差异化服务提升了自身品牌形象,还从一个侧面反映了经销商服务意识的增强以及07年苏州车市竞争的重点,即汽车服务的竞争。曾有一位苏州汽车市场资深人士预言,07年将是汽车品牌大洗牌的一年,经销商面临着更加激烈的竞争,竞争重点将从价格战回归到产品质量和汽车服务上来。所以,服务牌才是车市竞争的一张大牌,裕达丰田服务高起点、高姿态的加入苏州车市正是市场规范的必然结果。