上篇：驾照年检咋就这么难——记04年驾照年检
　　这是我04年驾照年检时遇到的情况，现在很多问题已经解决了，当时不清楚的事项交管部门也已经在网上公示出来。但是我当时确实碰得头碰血流，为何普通公民和行政机关打交道就这么难呢？

　　根据新修改的道路交通安全法规定，在新交法颁布之前领取B本驾照的驾驶员只需每年向交管部门递交身体检验合格证明和牡丹卡积分查询就可办理年检。

　　我是2002年10月份领取的驾照，因为平时不经常开车所以就没加入绿岛之类的驾驶员管理机构，今年根据我的驾照上次的交验时间来看截止日期是11月15日。2003驾照年检我是请别人代为办理的，今年严格了必须本人去办理，所以我就只得自己去办理了。

　　按照正确的顺序应该是先去交通支队领取体检表格――到指定医院体检――把体检合格表格交给交通支队-----同时查验牡丹卡-----缴清之前未交的罚款------清除积分记录。但是去交管部门领取体检表很费时间，所以交管部门为广大驾驶员着想，在网上可以下载表格打印直接去医院体检。

　　这一切看似很简单的事情却让我办理的极为不顺畅，因此我实在是很郁闷，不知道是自己的原因还应该是他人的过失。11月7日,我下载表格去体检就找了离实习单位比较近的酒仙桥医院，去了之后在大厅转了很久也不找到有关体检门诊的招牌，最后终于询问到酒仙桥医院不是交管部门指定医院，具体哪家是指定医院酒仙桥医院也不清楚。可是网上根本没有注明体检要到指定医院，也没有列出具体的指定医院。既然找不到网上的介绍我问问总可以吧，我家住在东城区，理所当然的就拨打了交管局网站上留的东城交通支队的电话，但是遗憾的是我拨打了几乎一整天，从上午十点一直到下午五点，电话不是没人接听就是一直占线，最后我没辙了拨打了宣武交通支队的电话，这下终于知道离我比叫近的指定体检医院是朝阳医院。第二天我来到朝阳医院，进入门诊大楼看到里面全是人，挂号、收费、取药都排起了长队，我看了半天各科室指示牌也没看到体检应该去哪，我好意思从人群中挤到窗口去询问，因为前面我已经说了各个窗口都排着很长的队伍。在大厅正中央摆放着一张桌子，上面立着一个小牌子：咨询处。我这下总算找到救星了，但是接下来的事又让我失望了，我等了20分钟咨询处都没有人来接待，正在我不知所措的时候看到一位穿着像是医生的女同志到大厅的小卖部买东西，我急忙向她询问体检门诊的具体地点，她告诉我出了大厅左转。

　　我走出大厅才看到朝阳医院的内侧围墙上有个牌子写着体检门诊字样下面是连拐两次的折线。从朝阳医院正门进来的人理所当然的就进入了门诊大楼，根本不可能回头看到内侧的围墙上的这块标有体检门诊路线的牌子。按说这就应该能照到体检门诊了吧，错了，这只是众多磨难的一个继续，我按照路线图所示沿着围墙走了两个折线却依然没有看到体检门诊，问了很多从身边经过的穿着是医生护士模样的人却没有一个人知道体检门诊具体在什么地方。在第二个折线的尽头又有一块和上面讲说过的标有体检门诊一样的牌子，但是下面的折线变成了一条直线，意思是让你继续往前走。再走到这条直线所标注的围墙的尽头时又出现了一块牌子，上面的内容和第二块牌子几乎一样，内容是继续让你往前走，我只得硬着头皮继续往前走，这次在走到尽头时是朝阳医院的东门，门旁依然又立着一块牌子，但是没有线路图了，这块牌子上的字数也比之前多了很多，上面写着：本医院体检门诊不在本医院内，在东大门外马路对面假肢厂内。奥，合着闹了白天我就是绕了大半个朝阳医院又从东大门出去了。出去就出去吧，还是办正事要紧。朝阳医院东大门正好和假肢厂的大门隔马路相对，穿过马路就进入了假肢厂，里面不时能看到缺少四肢的残疾人，在假肢厂大门口处只有很小的一个牌子标明体检门诊的路线，在假肢场内七拐八刮终于找到了体检门诊，上了二楼来到体检部按说该体检了，但是我之前已经说了体检表格要么去交管部门领取，要么自己上网下载打印。我是上网下载打印并且在家就已经填写好了，医生一看我的已经填写好的表格就说我填写得不成，要用钢笔或者水笔填写不能用圆珠笔，照片也不合格，要白底一寸彩色免冠照片，我的照片虽然是彩色的但是红底。我说我不知道啊，医生随手拿起另一位体检者的表格说人家怎么知道，我一看傻了眼连忙问那位体检者，原来那位体检者是去交管部门领取的体检表，交管部门领取的体检表正面是表格背面是填写的注意事项，我这上网下载打印的体检表格只有正面的表格没有注意事项，而且网上也没有说明注意事项。看来这半天时间是浪费了。

　　我下午又从新打印了一份表格并且按照要求新照了数码证件照，第二天上午先去了趟燕莎附近的实习单位，临近中午轻车熟路的来到了假肢厂内的朝阳医院体检门诊部，这次到门诊可以说是万事俱备了，但是体检的速度又有些快得过了头，医生们都端着看来是刚从朝阳医院本院打来的中午饭，我进门时还听见医生们再探讨今天中午炖的鸡腿好不好吃，医生们看到我来体检倒是没表现出什么不耐烦，只是很随便让我进一个小屋拿起小棍信手指了指视力表上几个不同开口不同方向不同行列的E，就在我的体检表上写上我的左右视力均为5.0，其他的几项更是连检查都没检查就都写了合格并且在我的体检表上盖了章－－我交了10元体检费就这么稀里糊涂的出了体检门诊。下午我去了一趟朝阳交通支队，提交体检表查验牡丹卡，到此我今年的驾照年检总算完成了。

　　这件事已经过去两天了，可是我总是不明白我跑了这么多的冤枉道费了很多的时间是因为我的智商低能力差还是其他的什么原因，是交管局的网站内容不清，再或者是朝阳医院的指示不明，还是这些原因都有。

　　下篇：驾照年检咋还那么难——记05年驾照年检

　　我04年的驾照年检办理得很不顺利，写了一篇文章发到北京市交管局的网站，之后还得到了邮件和电话的回复。只是工作人员态度极其恶劣，就像是没受过九年义务教育从小在烟花柳巷之地成长起来的地痞无赖流氓的口气，而且像是我给他们添了多大的麻烦，破坏了他们的先进评选，祖国的长治久安，世界的友谊和平。

　　可是没想到我05年驾照年检依然办理的不是很顺利，一赌气又写了一篇文章发到北京市交管局的网站上，这回可是连回复都没有了。我两次驾照年检都这么费尽周折，不知道是我天生愚笨，还是公民和政府机关信息不对称不透明导致的？和谐社会，哈哈，和谐社会 ，哈哈 ！

　　去年10月份我给贵网站发过一篇文章《驾照年检咋就那么难》，此文章是向贵网站同时也是向北京市公安交通管理局提意见说我在驾照年检过程中遇到的一些问题。提交之后我接到了回复电话，虽然工作人员态度一般且通话不足30秒并且不承认是贵网站及公安交通管理局工作中的失误，说是我自己没有看清网站上的提示，但作为北京市民和纳税人的我还是感到基本满意的，毕竟得到到回复说明我提的意见没有石沉大海。

　　转眼一年过去了，又到了驾照年检的日子，这次我基本上已经能够轻车熟路了，先从网上下载体检表格之后用黑色水笔填写再之后贴上一寸免冠白底彩色照片，径直到与朝阳医院一路之隔的假肢厂内朝阳医院体检门诊办理。依旧还是交十元钱体检费，依旧还是走走形式，但是办理过程的顺利还是令我感到由衷的高兴。

　　开始阶段过于顺利往往预示着更大麻烦的到来，果不其然，在最后递交体检表格的环节又出了问题。去年的表格是由亲友代为递交的，这次我不好意思麻烦人家就决定自己去交。我这个向来遵纪守法的公民很少和政府机关或者说是和国家机关打交道，因而并不知道去哪递交表格。但我相信公安交通管理局的网站上肯定会有相应说明的，而事实也确实证明我的想法是正确的，网站上赫然有驾驶员提交身体条件证明全攻略的链接（http://www.bjjtgl.gov.cn/down/20050128.htm），而另一个链接各交通支、大队机关（http://www.bjjtgl.gov.cn/fwzn/dh/dh_zhidui.htm）在第一个显示的就是东四交通支队位于东四四条。我家住北新桥，理所当然的选择东城交通支队。于是我在体检之后就直接就去了东四四条里面的东城交通支队，千辛万苦走到四条里面的东城交通支队却被告知递交体检表要去位于东城区朝阳区交界处新中街聚龙花园的东城交通支队宣传科，我无奈之下又去了该处。而且东城交通支队门卫所给"警民联系卡"上所显示地址极其不详细，从新中街下车要走很长时间才能到达，确切的说此宣传科离华普大厦更为接近，可图表上却只是显示出了聚龙花园、新中大厦、亚洲大酒店等参照物，事实就是从朝外大街到此宣传科更为便利。而且我从朝阳医院体检到东四四条再到聚龙花园，明显走了冤枉路，我认为这是贵网站的失误所造成的，换句话说也就是公安交通各管理局的失误所造成的。我查遍了贵网站的网页链接，没看到任何有关到东城交通支队递交体检表格要去位于聚龙花园的宣传科的提示，请问我因此造成的时间及金钱的损失是否应有交通管理局给予赔偿或补偿。

　　我是学法律的，获得了法学学士学位，明白什么叫政务公开，什么叫警务公开，什么叫依法行政，更明白什么是国家赔偿法的赔偿范围，同时也能分辨出具体行政行为和抽象行政行为。我想国家倡导的建设服务型政府应该落到实处，贯彻三个代表重要思想也应该落到实处，公安交通管理局作为交通的管理者同时也是为广大市民所有纳税人服务的部门，可为什么总是差那么一点点呢？是人力不够吗，那尽可以把那些藏在隐蔽角落拍摄机动车违章的警察和具有中国特色的交通协管抽调一部分回来；是资金不够吗，新的《道路交通安全法》实施以后，罚款的数额成倍增加，而且随着北京市的经济发展财政也在增加，那么公安交通管理局的财政预算肯定也会增加；是技术不够吗，把一个简单的提示做成一个页面再安上一个链接显然不是什么难事，现在初中学生就开始学习制作简单的网页了。如果以上三个原因都不能成立的话，那么只能归结为公安交通管理局的服务意识还有所欠缺，说严重点就是从家长到到仆人的思想转变还没有彻底。

　　我两年驾照体检就找出了这么多的问题，这并不能以我没有去问办理过的人为借口，作为行政相对人我在遵从法律的同时没有必要问已经办理过的人，而只应该与公安交通管理局发生管理与被管理的关系。我相信虽然这只能是公安交通管理局日常工作的沧海一粟，但是不积跬步无以至千里，口号不是喊出来的，是一点一滴做出来的，因此我希望我在明年驾照体检时不会出现这么多的问题。宪法赋予公民对于国家机关及其工作人员批评与建议的权利，那我在此就行使一回该权利，我在此明确表示对于公安交通各管理局的不满。我觉得一个完善的社会，政府与公民应该有一个良性的沟通平台，同时也应该有互动的机制，我遇到的问题可能有的人也遇到了并像我一样事倍功半的解决之后发一下牢骚，也可能有人没遇到此问题反而觉得我比较蠢不会问问办理过的人，但我更想说的是既然此问题存在就说明公安交通管理局在工作上还有所欠缺，我之所以把此问题说出来就是希望能有所改善，希望后来人不再走弯路，也算是我为建设和谐社会贡献自己的一份力量。而公安交通管理局看到我这封信后是否能回复是否能有所触动是否能有所改善就不是我一个普通公民能左右的了，但愿不会令我失望！