投诉品牌：　一汽大众
投诉车型：　捷达 CIX-P伙伴
购买日期：2007年04月12日
购买价格：75300
购买地点：山东省烟台大成汽车销售有限公司
姓名：贺宏良

投诉内容：鄙人的出租车需要更换新车，看中捷达的皮实耐用，但是咨询经销商却告知没有出租版的，生产线上也没有计划，无奈只好购买了捷达伙伴！郁闷的是尚未投入营运，仅仅行驶了四百公里变速箱就出现咯噔咯噔的异响！忐忑不安的到4S店去了，维修人员只是听了听就蛮肯定的告诉我说凭他的经验是变速箱倒档齿轮打了，齿轮碎屑连带伤害了其他的齿轮真是晴天霹雳，震的我当时就蒙了！虽说买车之前朋友就告诉我捷达的变速箱容易出问题，我仍抱着侥幸心理买了，即使比普桑贵了七八千！万万没想到居然这么快就给我一棒子！苦笑～～～ 既然坏了那就修呗，人家4S店维修人员说的明白;这种故障属于人为操作失误所致，不在包修范围！好么，又被敲了一棍！再蒙一下！！！人家还说了，这种故障不是一次两次操作失误造成的，我就纳闷了：仅仅跑了三四百公里，一共才挂几次倒档啊？难不成我每次都不踩离合挂档不成？？？哈！ 懒的和4S店理论，知道吵也白搭，修车要紧！心疼的看着崭新的车被大卸一通～～～～痛！！！ 结果拆开来一看：倒档齿轮果然崩了几个齿，碎屑还伤害了其他不少齿轮，人家一列单子，换来换去的居然要3800多，我这个气啊～～～ 咱也是学机械出身的，那齿轮一看就知道是淬火硬度过高才会导致崩碎，再不会有别的原因！否则的话只会打齿！！！ 看了看其他的几个齿轮，发现几个齿稍微有些变形，不怎么影响行驶，只是咯噔咯噔的异响是去不了的，俺心疼钱，再说也打算投诉一汽这质量缺陷，索性只换倒档齿轮和其他必须要更换的小件算了，就这样在和4S店协商把工时费砍了一半的情况下也花了700多！唉。。。。。。。。 修好回家，一路上听着咯噔咯噔的声音心里这个堵啊！！！ 晚上上网一查，好么：原来我这问题的多了去了，捷达从去年开始就不断的出现这个问题！投诉的也大有人在！一汽只用操作失误来搪塞消费者，太可恶了！ 是，捷达的倒档是没同步器，难道其他的车子就有了？？？认为消费者操作失误，哼哼，难道只有买捷达的朋友手艺不行？？？都爱操作失误？？？拜托一汽的领导们，俺可是开出租出身的，开车的手不见得不如谁！俺开了四年夏利，两年普桑，啥问题没有不是！！！ 所以请一汽的领导们将心比心，老百姓买个车容易么，别老这么忽悠俺们了！！！ 鄙人在此投诉，强烈要求更换新变速箱，如若可以，上次的修理费俺也认了！毕竟俺这是跑出租的车，有缺陷的变速箱我看肯定是跑不住的！