2006年4月,我市举办了一次大型车展,有购车的愿望的我当然不愿错过这样的机会,并一眼就看上了停在那里的奇瑞A520,它外观大方,美观内部空间也不小,配置也高,最重要的是十万元左右的价格,对于工薪阶层的人来说,是一个相当大的诱惑,又是国产机器,全国产化,对于有强烈爱国心的我心里就决定买这款车了.
在以后的这段时间里,时不时的关注,上网查看该车信息,得知A516又上市了,更坚定了我的购车欲望,只是资金问题还需等段时间才能把爱车请回家。
2007年1月,奇瑞厂家推出了“你开车,我加油”的活动.感觉购车时机已经成熟。于是提款到车市看车,到了车市,推销员告知购此车还有优惠,用教师证、律师证、护士证等购车还可享受5%的折扣,省下来4000多元钱,对于我来说不能不是一个天大的好消息。正好小舅子在小学当教师,都是自家人一切好商量,大不了买上来一次过户,过户费也不到两千元,还能省两千元,何乐而不为呢?推销员极力推荐我购买摆在展位上的样车答应可以送地胶,经过激烈的思想斗争,终于决定就是它了。
1月24日下午,在完成了交款手续后,验完车准备开走,一看油表是空的,推销员告诉我油箱内的油足够跑到附近的加油站,不用担心,就相信了,没想到没把车开出两公里就没油了,只有靠边停车。打电话给推销员,说马上到,在车内等了近20分钟,还没见送油车过来,再打电话,说是没找到车,等到找到车,马上就来。等了将近一个小时还不见车来,心中无名之火顿时升起,又打电话,得到的回答是店里出了事,还未找到车,能不能自己想办法。无奈,谁叫车已经开出来了呢,只好打的到油库,加了10元钱的油,在打的回到车前,加上油发动车,车上的老婆已经冻的打哆嗦了。又过了一小时,在购买保险的过程中,推销员打来电话,声音很好听,“还在那吗?我们已经准备好了现在就可以过去.。”闷!我还需要吗?
购车的第一天,就碰到了这样不顺的事,心里真的不是滋味.没想到更让我伤心的事还在后头。2月3日,我的车已经跑了400多公里,突然接到销售员的电话,告知车的合格证还没到,因为您的教师证优惠购车没有经过厂家的审核,被取消了,厂家在一月底突然终止了此项优惠条件,不知是什么原因月底我的购车资料还未报到厂家,因此需要补交用教师证购买优惠的4000余元。
为什么?谁的责任?怎么办?打电话到厂家免费咨询电话,态度很好,声音也很动听,说我给你问一下吧,又过了两天,一级经销商打来电话,您的合格证已经到了,请到你购车的店了去取。心中的一块石头落了地,心想,厂家还是挺守信用的吗?打电话给我的推销员,又让我心里堵上了石头,合格证是来了,但您的教师优惠仍然没有通过审核,还要补交车款后才能拿到合格证,末了还说你到店里来谈谈吧。咋办呢,车已经开了近500公里为了4000元把车退掉?带着矛盾的心理,抱着试试看的态度拨通一级经销商的咨询电话,谈了事情的经过,告诉了一个销售经理的电话号码,打过去,那边态度很坚定,你这样的事全省有20多例我们也没有办法,是厂家终止了活动,你们那里已经有两部车给退掉了,你自己看着办吧。怎么办呢,退车吗?太痛苦啦,说不定还有不愉快的是事发生,去谈判吧,尽量争取到一点补偿。
谈判的过程中,不知什么原因,销售经理一直没有露面,只有推销员用电话同销售经理沟通,将我的要求告知经理,经过艰苦的谈判,终于达成协议,经销商送我侧门车窗玻璃贴膜和四轮挡泥胶皮.并用最优惠的价格安装机器护板。
这就是我的购车经历。写完后我还在想,这个事情的发生,到底是谁的责任?奇瑞厂家的销售部门为何终止活动?难道是因为用教师证等购车的人太多无法承受还是其他原因?厂家和经销商的做法让我无所适从,怎么也想不明白。